12月14日下午,北京至天津部分城际列车晚点。乘客赵告诉缙云,他乘坐的C2254次列车原定于17时12分出发,最终于18时35分安全出发,于19时11分到达北京南站。他告诉记者,当天他原计划从天津乘坐京津巴士前往北京。我买了一张下午5点12分出发的火车票。预计下午6点前抵达北京。然而,一上车,我就发现车上没电了。 “下午5点03分左右,距离预定出发时间大约10分钟,车辆突然停电。车辆显示屏和座位号上没有任何显示。备用电源似乎已启动。没有任何信号传输。车内一片寂静。”他说,起初,他和大多数外人都认为这只是突然出现。出现了一个问题,但是已经解决了过了一会儿。 “没有骚动,没有人询问,每个人都在看手机。”这时,记者金云立即拨打铁路热线12306,向智能客服询问“车辆故障”相关问题。智能客服无法识别,人工客服无响应。车子延误了大约10分钟后,车内的第一声广播是:“我们目前暂时停车,因为您坐在前排。”紧接着,列车上又发布了第二条广播:“本次列车晚点,因为前面的列车没有运行信号。” “当时我们再次确认了12306航班,发现预计延误79分钟。”赵先生说。 “火车上的广播说,‘前方无信号’,但意思不清楚,司机也无法解释。”赵告诉记者,在社交平台分享相关信息后当天,他收到了很多网友的评论,他所乘坐的列车也出现了不同程度的停站和晚点。根据网友提供的信息,记者发现,京津之间运行的C2582次、C2256次、C2022次等10多趟城际列车出现了几分钟到一个半小时不等的晚点情况。一位网友称,他乘坐的C2021次列车在接近武清站时停车约一个半小时后恢复运行。针对长时间晚点,14日下午6点左右,北京铁路官方账号回应称:“12月14日下午5点10分左右,京津下行武清至天津之间发生设备故障,导致部分途经该路段的列车晚点。”铁路局对给旅客带来的不便深表歉意。赵先生告诉金云,有些人过去蒙古人选择在等车时下车。 “当时有人问过工作人员,他们说不知道其他车是怎么回事,反正这辆车(当时)跑不了。”否则,大多数乘客都会选择原地等待。最终,列车于18时35分安全出发,于19时11分抵达北京南站,比原定发车时间晚了83分钟。原标题:《京津铁路因京津之间“设备突发故障”造成城际延误致歉》 栏目编辑:张武 文字编辑:孔涛 标题及图片来源:上官 标题及图片来源:作者:金云
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